Bỏ qua nội dung
Mô tả công việc
I. Mô tả công việc
- Xây dựng và phát triển danh mục dịch vụ của XTmobile, bao gồm:
🔹 Gói bảo hành mở rộng, bảo hành rơi vỡ – vào nước
🔹 Dịch vụ thay pin, thay màn hình, dán cường lực, vệ sinh – khử khuẩn thiết bị
🔹 Gói thu cũ đổi mới, hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, CSKH để tối ưu doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh từng nhóm dịch vụ (doanh thu, lợi nhuận, tỉ lệ sử dụng).
- Phân tích thị trường, khảo sát đối thủ, đề xuất chính sách giá, khuyến mãi và sản phẩm dịch vụ mới.
- Đào tạo & hướng dẫn nhân viên bán hàng nắm rõ quy trình và lợi ích từng dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc về doanh số, chi phí và kế hoạch phát triển ngành hàng dịch vụ.
II. Yêu cầu
- Độ tuổi: 24 – 35 tuổi.
- Trình độ: Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị, Marketing, CNTT hoặc Điện tử).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 – 2 năm ở vị trí chuyên viên ngành hàng, CSKH hoặc điều phối dịch vụ trong lĩnh vực bán lẻ – công nghệ.
- Hiểu biết về bán lẻ điện thoại, bảo hành, và dịch vụ kỹ thuật.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, tư duy số liệu, khả năng lập kế hoạch và giám sát vận hành.
- Tính cách: Chủ động, trách nhiệm, trung thực, cầu tiến.
III. Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: 12 – 18 triệu/tháng (Lương cơ bản + Thưởng + Doanh số cửa hàng).
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
- Được đào tạo nâng cao tay nghề về kỹ thuật phần mềm, quy trình sửa chữa và dịch vụ khách hàng.
- Thưởng quà & tiền cuối năm, lương tháng 13.
- Thưởng các ngày Lễ – Tết, thưởng thâm niên, thưởng thăng cấp định kỳ.
- Được tham gia picnic, dã ngoại, vui chơi hàng tháng, hàng quý.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên vị trí kỹ thuật trưởng hoặc quản lý bộ phận kỹ thuật
