Bỏ qua nội dung
Mô tả công việc
I. Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng về các tính năng, chức năng, cách sử dụng điện thoại.
- Cài đặt phần mềm, ứng dụng, tiện ích cho sản phẩm theo quy trình quy định của công ty.
- Giới thiệu và triển khai các gói dịch vụ kỹ thuật phần mềm như cài đặt, sao lưu, nâng cấp, backup dữ liệu…
- Kiểm tra – test máy – tiếp nhận bảo hành hoặc thu cũ khi khách hàng có nhu cầu hỗ trợ.
- Phối hợp cùng bộ phận bán hàng và kỹ thuật phần cứng đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức công nghệ mới theo kế hoạch của phòng kỹ thuật.
II. Yêu cầu
- Nam, độ tuổi 18 – 30.
- Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp thân thiện, vui vẻ.
- Đam mê công nghệ, hiểu biết về hệ điều hành iOS / Android, yêu thích việc chia sẻ kiến thức với khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành CNTT, Tin học, Điện tử – Viễn thông hoặc đã có kinh nghiệm kỹ thuật điện thoại.
- Siêng năng, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và mong muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài.
III. Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: 8 – 12 triệu/tháng (Lương cơ bản + Thưởng + Doanh số cửa hàng).
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
- Được đào tạo nâng cao tay nghề về kỹ thuật phần mềm, quy trình sửa chữa và dịch vụ khách hàng.
- Thưởng quà & tiền cuối năm, lương tháng 13.
- Thưởng các ngày Lễ – Tết, thưởng thâm niên, thưởng thăng cấp định kỳ.
- Được tham gia picnic, dã ngoại, vui chơi hàng tháng, hàng quý.
